Politique de remboursement
Chez Blast Industries, chaque commande est préparée avec le plus grand soin. Si un problème survient, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être accepté, l'article doit :
être neuf, non porté et non lavé ;
être dans son état d'origine ;
être retourné avec son emballage d'origine si possible.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Échanges
Si la taille ne convient pas, un échange est possible sous réserve de disponibilité du stock.
Le vêtement doit être retourné dans les mêmes conditions que celles indiquées ci-dessus.
Produits défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dans un délai de 48 heures après la réception de votre colis en joignant des photos.
Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou à un remboursement.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de son acceptation.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés, selon les délais de votre établissement bancaire.
Articles non remboursables
Les articles ne peuvent pas être remboursés s'ils :
ont été portés, lavés ou endommagés après réception ;
présentent des traces d'utilisation ;
sont retournés incomplets.
Nous contacter
Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail suivante :